Tus datos se usan para gestionar tu experiencia formativa

Quién es responsable

NEXO LABS SPA, RUT 78.197.007-7, opera Academia Bayes. Nuestra dirección de contacto es Antonio Bellet 193, oficina 1210, Providencia, Santiago de Chile. Para consultas sobre tus datos puedes escribir a admin@nxlabs.cl.

Qué información recopilamos

• Datos de identificación y contacto, como nombre, correo, teléfono y país.
• Información de inscripción, curso, forma de pago, estado y referencia de la transacción. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos necesarios para el acceso al aula, entrega de materiales y soporte.
• Si postulas a una mentoría, recopilamos país, experiencia, nivel técnico, disponibilidad, tipo general de datos, problema y objetivo profesional para evaluar el encaje y acordar el alcance.
• Información técnica básica necesaria para proteger y operar el sitio.
• Si no aceptas cookies opcionales, Google puede recibir señales limitadas sin cookies sobre el estado de consentimiento, la página visitada y eventos de conversión para elaborar medición agregada. Meta permanece desactivado.
• Con tu consentimiento, eventos de navegación y conversión como visita al curso, inicio de inscripción o compra confirmada.
• Con ese mismo consentimiento, un identificador aleatorio de visitante y otro de sesión para vincular de forma seudónima la navegación con una solicitud o inscripción. No se generan desde tu nombre, correo, teléfono, IP ni dispositivo.

Para qué usamos tus datos

No vendemos tus datos personales ni los utilizamos para enviar publicidad de terceros.

• Registrar tu inscripción e identificar correctamente tu pago.
• Entregar acceso a clases, aula, materiales, comunicaciones y certificados cuando correspondan.
• Responder solicitudes de soporte y mantener la seguridad del servicio.
• Revisar postulaciones a mentorías, confirmar si el caso cabe en el servicio y preparar una conversación de encaje antes de cualquier pago.
• Cumplir obligaciones administrativas, contables y legales.

Privacidad en postulaciones a mentorías

Describe tu caso de forma general. No adjuntes archivos ni compartas credenciales, tokens, código confidencial, secretos comerciales, datos personales de terceros o información bancaria identificable. Academia Bayes no necesita esos antecedentes para revisar una postulación.

La información de la postulación se mantiene privada y se comparte solo con el equipo necesario para evaluar el encaje y gestionar el servicio. Postular no autoriza publicidad, no reserva una plaza y no genera un cobro.

Proveedores que nos ayudan

Utilizamos proveedores tecnológicos para operar el servicio, entre ellos Vercel, Supabase y Resend. Los pagos pueden ser procesados por Mercado Pago o PayPal, y el soporte puede continuar por WhatsApp. Con tu consentimiento, Meta y Google pueden recibir eventos de navegación y conversión para medir campañas. Cada proveedor trata la información necesaria conforme a sus propias condiciones y medidas de seguridad, y algunos pueden procesarla fuera de Chile.

Medición y publicidad digital

Usamos Vercel Web Analytics para conocer el tráfico general y clics agregados del sitio. Esta medición funciona sin cookies y se mantiene separada de Google Analytics, Google Ads y Meta. Excluye las áreas administrativas, el aula, autenticación, APIs y rutas de baja u opt-in. Las direcciones se envían sin parámetros ni fragmentos, y los eventos personalizados no incluyen nombres, correos, teléfonos, enlaces, URLs completas ni UTMs; solo pueden indicar el curso mediante su slug cuando existe ese contexto.

Meta permanece desactivado hasta que eliges “Permitir Google y Meta”. Google Analytics y Google Ads usan Consent Mode v2: antes de aceptar o cuando rechazas, sus estados de almacenamiento, personalización y datos publicitarios permanecen denegados. Google puede recibir señales limitadas sin cookies para medición y modelado agregados; estas señales pueden incluir la página, la hora, el navegador, el referente, el estado de consentimiento y si hubo información de un clic publicitario. Si aceptas, podemos registrar visitas de páginas, tiempo de interacción, dispositivo, ubicación aproximada a nivel de país o ciudad, origen de la visita y acciones del embudo, como ver un curso, iniciar la inscripción o completar una compra validada. Puedes revisar cómo Google usa la información de sitios que utilizan sus servicios.

No enviamos a estas plataformas los campos del formulario, como nombre, correo, teléfono, empresa, código de inscripción ni datos completos de pago. Una compra solo se registra como conversión cuando el pago puede ser validado. Los clics para abrir WhatsApp o agendar una reunión se registran como acciones distintas, sin enviar el número, el mensaje ni los datos del formulario. Puedes rechazar las cookies opcionales o cambiar tu decisión en cualquier momento desde el control “Preferencias de medición” disponible en el sitio.

Con tu autorización, los eventos comerciales también pueden enviarse desde nuestro servidor a Meta y las compras confirmadas atribuibles a un clic pueden importarse a Google Ads. Usamos la misma clave del evento del navegador para evitar duplicados. El envío excluye las zonas privadas y no contiene nombres, correos, teléfonos, tokens, direcciones completas ni parámetros de la URL.

Con tu permiso, conservamos el origen de la visita (UTM e identificadores de clic, incluido LinkedIn), el primer y último contacto y el curso anunciado para vincularlos a tu consulta, inscripción y pago confirmado en nuestro CRM. Esta vinculación interna no envía conversiones a LinkedIn. Una referencia privada de consulta puede acompañar el enlace de inscripción durante 30 días; solo se vincula si coinciden los datos del contacto. No inferimos el origen por hora ni dirección IP.

Los identificadores seudónimos de primera parte se conservan por un máximo de 180 días. El CRM almacena una transformación criptográfica, no el identificador crudo. Al retirar tu consentimiento, el sitio deja de enviar eventos, elimina los identificadores del navegador y solicita la eliminación del vínculo de medición.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el curso, mantener el historial de inscripción y cumplir obligaciones legales o contables. Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas razonables, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos, corregirlos, pedir su eliminación o ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa chilena aplicable. Escríbenos a admin@nxlabs.cl indicando tu nombre y la solicitud. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.